+7 (495) 266-62-87
Москва

Медосмотр23

Цель: Автоматизировать работу операторов и обработку входящих заявок
https://medosmotr23.ru/
Медосмотр23
О проекте

Регион

Краснодар

О компании:

ООО "Медосмотр 23" является многопрофильным центром, оказывающим населению медицинские услуги.

В Битрикс24 работает 100 человек, планируется расширение

Задачи

  • Автоматизировать работу операторов и обработку входящих заявок
  • Интеграция с открытыми линиями
  • Настроить корпоративный портал
  • Создать базу контрагентов
  • Фиксировать выездные медосмотры
  • Интеграция с 1С и профильным медицинским сервисом
Выполненные работы

В первую очередь мы встречались с заказчиками в Москве и разбирали внутренние бизнес процессы. После чего, это все проецировали в виде дорожной карты блок-схемами. Первым этапом мы залили коробку на сервер заказчика, настроили структуру компании, добавили пользователей. В процессе реализации компания увеличивалась и тарифа crm стало недостаточно. МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЛИ ПЕРЕХОДЫ.
В результате мы подключили все инструменты коммуникации с заказчиками (телефонию, почту)

Сделали интеграцию с календарем аутлука,
Настроили воронки продаж в сделках.

Достигнутые результаты
  • Выросла продуктивность компании
  • Появились отчеты об эффективности сотрудников
  • Увеличились повторные обращения
  • Общая база контрагентов
  • Фиксация внутри одной системы всех медосмотров
  • Внутренняя телефония с возможностью прослушивания звонков
  • Единое окно для работы сотрудников

В цифрах

Продуктивность компании выросла на 50 %
В 2 раза больше повторных обращений

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Участник проекта CMS Magazine